রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b89 bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু…

তথ্য সুরক্ষাডেটা স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকার
b89 bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা দেখতে চাওয়া, সংশোধন করতে চাওয়া বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসে অনুরোধ গ্রহণ করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরই যেকোনো পরিবর্তন করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা নীতি-সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপডেটের অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লিখেই থামি না — প্রতিটি স্তরে কার্যকর ব্যবস্থা রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন, সেশন টোকেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট-স্তরের OTP — এই তিনটি স্তর একসাথে কাজ করে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। আপনার bKash বা Rocket নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash ও Nagad লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।

পরিচয় যাচাই

তথ্য দেখা বা পরিবর্তনের যেকোনো অনুরোধে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে শুধু আপনিই নিজের ডেটা পরিচালনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম ও মোবাইল নম্বর, পেমেন্টে bKash বা Nagad নম্বর এবং ডিভাইস-সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। পেমেন্ট ওয়ালেটের তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয় এবং কখনো বাইরে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে তথ্য দেখুন অথবা সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। OTP যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করুন।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।